Санаторий Родник, Пятигорск – отзывы

Лечение : все процедуры почти платные, кроме дыхание и другие мелочи и процедуры очень мало назначают, 5 массажа ручной и подводный, анализы все платные кроме мелочовки, а платные дороже чем в самом городе и даже в Москве. Персонал обслуживающий очень хороший кроме женщин на рецепщине и продаже путевок там сидят настоящие мегеры не увидишь даже улыбок на лице.

Номер : все старье, полотенца не меняют, приходишь с процедуры сам стираешь и сушишь.

Питание : одна картошка, бурак, баклажаны в разных вариациях, ничего нормального, лет 5 назад было намного лучше.

Расположение : Шикарное

Цена/качество : Нет. Все испорчено по сравнению лет 5 после моей последней поездки.

Лучше искать другой санаторий.

Лечение : К лечению, лично у меня претензий нет. Процедур много. Обслуживающий персонал приветливый и предупредительный. Очень понравились вихревые ванны для ног и подводный массаж. Особое спасибо медсестрам Людмиле и Эле 10а корпус.

Номер : Номер хороший, чистый, мебель достаточно новая, проблем с электроприборами не было.

Питание : Питание никакое! Порции маленькие. Нарезки из колбасы и сыра настолько тонкие, что невозможно взять даже щипцами. Талоны на питание дали во вторую смену, завтрак в 9.20, обед в 14.00, ужин в 19.20. Ужасно! Процедуры начинаются с 8, приходится идти голодным.Потом бежать с процедур на завтрак, а процедуры все по времени и сделать это очень проблемно. Обед куда не шло, а ужин вообще поздно, приходилось питаться до ужина дополнительно самой. Да и в 19.20 это уже вообще поздно! И слишком много сырых и вареных овощей, можно сказать вообще только овощи. Для тех кто хочет похудеть, может и хорошо, но у многих было несварение желудка от этого. Обслуживающий персонал столовой был постоянно не в духе, грубил.

Расположение : Находится санаторий в шикарном месте, воздух замечательный. Но это пожалуй, главное достоинство.

Сервис : Сервис на нормальном уровне, к уборке претензий нет. Горничные доброжелательные, полотенца меняли при первой просьбе,т.к. на некоторых процедурах они часто пачкались. Возникли проблемы с курортным сбором. При желании его заплатить, его не взяли! Потом пришла телеграмма об административном правонарушении. При чем администрация прикрыла свое нежелание взять сбор якобы моим отказом, при этом письменный отказ я не подписывала, даже нашли трех свидетелей данного вранья!

Цена/качество : Вряд ли сюда еще поеду! Ожидания не оправдались. Теперь еще проблемы из-за не желания администрации санатория взять курортный сбор.

Отдыхали в мае 2018. Заказывали путевки в санаторий "Родник" в городе Пятигорске в "Путевочке". Отдельное спасибо сотруднику "Путевочки" Диане. Отнеслась к нам со вниманием: дала подробную информацию о санатории, как к нему добраться. Посещаем санатории ежегодно, есть с чем сравнить. Прибыли в санаторий к 10 утра, на прием к врачу попали только в 16-00. Врач Мовсесян К. А. и медсестра отнеслись к нам внимательно. Назначили процедуры, но конечно по сравнению с 2016 (посещали данный санаторий) количество процедур значительно уменьшилось, в основном предлагают платные процедуры. В отношении персонала, проводящего процедуры, можно отметить массажиста Александра (330 каб), очень хорошо делает массаж. На физиотерапевтическом отделении столкнулись с грубым, хамским, формальным отношением к лечащимся. В связи с накладкой во времени (назначили в одно время родоновые ванны и физиотерапевтические процедуры), когда пришли на физиотерапевтические процедуры, прождав 40 минут, нам отказали в проведении процедур с формулировкой "пришли не вовремя, идите жалуйтесь, куда хотите". На родоновые ванны организован транспорт, и своевременно нас туда доставлял, но на входе на ванны девушка пропускала не по времени, проходили посторонние люди, у которых было совершенно другое время на ванны. Мы пытались задать вопрос, почему их пропускает не по времени, она обрывала нас словами "стойте и ждите", хотя мы пенсионеры в возрасте. Далее медсестра время процедур поменяла нам, но отношение персонала осталось на прежнем уровне. Путевки брали с улучшенными номерами, однако назвать их "улучшенными" язык не поворачивается (кондиционер отсутствует, фен был сломан). Напротив в номере проходил ремонт, ощущался запах лака, соответственно в номере находиться было невозможно. Горничная Надежда Михайловна к своим обязанностям относилась добросовестно (убирала каждый день, своевременно меняла постельные принадлежности и полотенца). Питание было назначено согласно диете НКД 8. Посадили за "дежурный" столик, т. е. за наш столик каждый день подсаживали вновь прибывших. Санаторий заявляет заказное меню, однако нас три дня кормили не по заказу, персонал обслуживающий грубил, когда мы просили заменить блюда, так их нельзя было есть по диете. Питание отвратительное. Путевки были приобретены в апреле за полную стоимость, об уплате курортного сбора нас по прибытию в санаторий не предупредили. При выезде из санатория потребовали уплату курортного сбора в размере 550 рублей за человека за 12 дней, чека об оплате не выдали. В общем, в этот санаторий больше не поедем, по сравнению с 2016 годом уровень санатория очень снизился.

Лечение : Лечебная база разнообразная. Персонал в целом доброжелательный. Из минусов: нет своего радона (радоновая лечебница расположена в 15мин. ходьбы от санатория, очень большие очереди на радон)

Номер : 2-местный улучшенный - очень маленький (по размерам как 1-местный)

Питание : Питание диетическое-Меню-заказ. завтраки средние (не хватало омлета, яичницы или хотя вареных яиц), не всегда хватало сырной нарезки, поэтому лучше не опаздывать.

Расположение : Расположен в курортной зоне на горе Машук, чистый горный воздух. Рядом курортный бульвар. В шаговой доступности – кафе «Провал» с наивкуснейшей говяжьей печенью!

Хотелось бы упомянуть  замечательного лечащего врача Островерхову Анастасию Андреевну, которая прописала максимум нужных процедур с удобным графиком их прохождения.
Хочу также выразить большую благодарность медсестре урологического кабинета Юсупалиевой Ширинтотой Алтмышевне, которая  с самого утра заряжала меня (и других пациентов) своим позитивом и хорошим настроением и, несмотря на то, что процедура была не очень приятной, я ходила  на неё "почти" с удовольствием :).
В целом отдых и лечение в санатории "Родник"  мне понравились!!!

Лечение : Половину процедур которые указаны в путевке не назначают, терапевты хамят и намекают на доплату лично им!

Номер : уборка в номере ужасная, сантехника старая, кондиционеров нет

Питание : Однообразное, качество продуктов хотелось бы улучшить

Сервис : 50/50